年轻人职场成功小撇步

2020-07-08

年轻人职场成功小撇步

 

 

「我想要体验最道地的美式生活、我想要冒险,然后,我才有故事可以跟我的读者说。」
 

记得当初我在面试的时候,我是这样跟老闆唐尼解释为什幺我会申请这份工作的。没有虚假,没有事先準备的口袋标準答案,我只是把我心里面的话,说给老闆听。
 

出乎我意料之外地,我通过了三关面试,拿到了这份工作。但是唐尼的一句话,却从此改变我在美国的生活:「Nick,虽然你是储备干部,但你要先作 Sales 一个月。这是公司的传统,公司所有的干部,包括我自己,也都是从 Sales 开始做起,所以我坚持你也要在那个部门待一个月。」
 

老闆的坚持自然有他的道理,因为不管你是在何种行业,你如果不懂得该口说、开口去推销,那幺再多的研究、再多的开发,没有人愿意出资购买你的成品,都是枉然。
 

各行各业都需要销售人员,但却不是每一个人都懂得如何开口去说。尤其是新进人员,这些拥有高学历的优秀人才,很多都难以放下自尊,去挨家挨户地拜访客户。


「我从不开除别人,因为通常都是他们自己开除自己。」唐尼常说。


我喜欢旅行和冒险,而我的人生,也常常都在外面漂泊。我为台湾的老闆服务过,我也在世界各国的 NGO 做过志工,而在写书的时候,我甚至是我自己的老闆。但唐尼,确实是我遇到过最诚恳,最年轻,却也最有想法的大公司老闆。


唐尼今年才 30 出头,他的想法,或许不能够代表美国的工作文化;但他对于员工的坚持,我认为,却是非常值得在这里跟大家分享:
 

首先,唐尼坚持所有员工都要从最低阶层的工作开始做起。因为如此一来,当未来这些储备干部开始管理新进人员时,他们才能够具备足够的知识教导后辈。而且他常常跟我们说,很多刚毕业的学生,找工作时都会犯了「眼高手低」的毛病,他们常常认为自己拥有高学历,理当应该要获得较高的薪水;但如果你站在老闆的角度来看,
 

「老闆又不知道你的能力在哪,他为什幺会愿意出高薪来聘用你?」
 

所以最简单的方法,就是放手让大家从最低层开始做起,公平竞争,然后高薪自然就会付给那些能力好的人。而这,也是大多数年轻人会有的问题,包括我自己,常常会高估自己的能力,甚至不能满意自己现在的工作,然后无时无刻都想着要跳槽,但如果你不能够证明自己的能力给人家看、不能够坚持下去,人家又要如何才能够相信你呢?


再来,唐尼坚持大家要保持愉悦的心情,他不准有任何负面的字句出现在办公室里。新进人员从 Sales 开始做起,难免会遇到很多令人尴尬的状况,譬如说被客户严厉地拒绝、或者是被冷言冷语对待。而在这个时候,我们需要保持自己的心情愉快,因为唯有如此,你才能够理性地去思考自己的说话方式,然后去做修正,而不是一味地把情绪带给下一个客户,徒增自己的困扰。
 

所以,唐尼认为,「SEE factor」( Smile(微笑),Eye Contact (眼神交会),Enthusiasm(热诚))是一个人能否在职场或者是人际关係之中成功,所不可或缺的要素。

 


年轻人职场成功小撇步

 

 

给自己正面的能量

 

最后,唐尼认为,现在很多人都缺乏 Student Mentality(学习态度)。他强调,很多人不愿意去学习新的制度,甚至常常会认为自己已经聪明到不需要去追随制度。举例来说,公司都会为新进人员上一门课叫作「说话术」,这说话术可以帮助说话的人在对话之中取得主导权,进而把对话的方向导向自己想要的地方。他说,很多新进人员认为自己销售经验丰富,根本不需要说话术,直到他们遇到挫折,才赶紧回头学习,却早已错过升迁良机。其实简单一句话,当你进入了一个新的环境,你就要学会放下自己过去的经历,把自己当成一张白纸,任何人都是你学习的对象,不管你同不同意,但至少人家能够在这个行业里头生存,人家就拥有两把刷子,所以我们一定要谦虚。


这篇文章,送给那些正在找工作,或者已经找到工作的社会新鲜人。因为其实你仔细地去分析唐尼的三个论点,你会发现:

 


  经验=薪水

  See Factor=心态

  Student Mentality=进步

 


用经验去换取薪水;用 See Factor 去换取愉悦的心态;用 Student Mentality 去换取自己的进步,如此一来,你才会对你的工作感到满足,你也会愿意在岗位上长期地奋斗,你甚至会因为自己的进步而感到开心。有了这些,你做什幺都会成功。

 

年轻人,我们一起加油!

 

 

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